Domande frequenti

🌸 Festa in giardino e Cinema all'aperto sono due temi del nuovo minigioco di fusione. L'aspetto cambia da un tema all'altro, ma il modo di giocare è esattamente lo stesso: unisci oggetti identici per completare il tuo tabellone e guadagni ricompense lungo il percorso. Il minigioco si sblocca una volta raggiunto il livello 13 ed è disponibile di tanto in tanto, quindi tieni d'occhio quando torna!

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🧩 Come giocare

Inizi raccogliendo oggetti iniziali, poi li tocchi nella parte inferiore dello schermo per spargere nuovi oggetti sul tuo tabellone. Quando gli oggetti sono sul tuo tabellone, basta trascinarne uno su un altro oggetto dello stesso tipo. Quando si uniscono, si combinano in un oggetto di livello superiore. Continua a unire gli oggetti identici in questo modo per salire di livello e guadagnare ricompense fantastiche lungo il percorso!

Non sei sicuro di quali oggetti si combinino? Quando trascini un oggetto su un altro con cui può unirsi, l'oggetto si illumina per farti sapere che è una mossa valida.

Alcuni oggetti possono persino produrre altri oggetti quando li unisci, come bustine di tè, cupcake o chicchi di mais. Puoi unire anche quelli per ottenere ricompense extra.

Quando un oggetto raggiunge il suo livello massimo, lo vedrai brillare con una stella. È il momento di toccarlo due volte per raccogliere le tue ricompense!

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🌱 Come ottenere altri oggetti iniziali

Ti servono altri oggetti da spargere sul tuo tabellone? Puoi ottenerli inviando design, completando Missioni dal Vivo, guardando un annuncio o tramite offerte speciali che appaiono solo mentre l'evento è in corso.

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🔲 Le diverse caselle

Alcune caselle del tuo tabellone funzionano in modo diverso:

• Le caselle coperte sono bloccate per ora. Non puoi unire su di esse prima di sapere cosa sono. Unisci qualcosa accanto a esse per rivelare la sorpresa!
• Alcune caselle mostrano un oggetto semi-scoperto che non può essere spostato, ma puoi comunque rilasciarci sopra lo stesso oggetto per unirlo e liberare la casella.
• Tutte le altre caselle sono libere, quindi puoi spostare gli oggetti come preferisci.

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🎁 Quali sono le ricompense?

Ottieni ricompense ogni volta che unisci, e completare i livelli te ne dà ancora di più. Anche Monete e Frammenti di Gemma compaiono direttamente sul tuo tabellone. Toccali due volte per raccoglierli, oppure uniscine due uguali per trasformarli in una ricompensa più grande. Tocca l'icona delle informazioni in alto in qualsiasi momento per vedere cosa resta da guadagnare.

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❗ Tabellone pieno

Quando il tuo tabellone è pieno, non puoi aggiungere altri oggetti finché non fai spazio. Per liberare spazio, continua a unire oggetti identici!

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🏁 Come completare l'evento

Per completare l'evento, raggiungi l'ultimo livello di oggetto sul tuo tabellone. Non dimenticare di raccogliere le ricompense rimaste sul tuo tabellone, come Gemme o Monete, e ci vediamo al prossimo minigioco!

• Le monete sono la valuta principale del gioco. Vengono utilizzate per ottenere i diversi oggetti di design splendidi mentre decori le stanze.
• Puoi guadagnare monete in vari modi, completando eventi, facendo girare la ruota, guardando annunci dopo aver completato un evento o il bonus giornaliero dal negozio, raccogliendole come ricompensa dal pass di design e altro.

💎 Le gemme sono una valuta premium in Venue utilizzata per accedere a funzionalità e oggetti esclusivi.

✨Come usare le gemme

Acquista oggetti decorativi esclusivi durante gli eventi di design.

Accorcia i timer, come nella Scatola Decorativa, Ruota Girante o le missioni.

Sblocca alcune ricompense premium negli eventi o nei pass di accesso.

🎯Come guadagnare gemme

Ricevi gemme come ricompensa per valutazioni a stelle alte sui tuoi progetti.

Guadagnale attraverso Eventi dal Vivo, Capitoli o il Design Pass.

Occasionalmente disponibili tramite la Scatola Decorativa o offerte speciali.

💡 Le gemme sono più difficili da ottenere rispetto alle monete, quindi usale saggiamente!

I pennelli in Venue sono una valuta speciale usata esclusivamente per le stanze Stylebook.

Ecco come funzionano:

🖌️Cosa sono i pennelli?

I pennelli sono un'icona verde nel gioco. Servono per sbloccare e decorare stanze e oggetti Stylebook, che sono sfide di design a lungo termine, separate dagli eventi quotidiani.

🏆Come ottenere i pennelli

Ottieni pennelli dopo che i tuoi design sono valutati negli eventi di design regolari. Più alta è la tua valutazione a stelle, più pennelli ricevi. Puoi anche ottenerli dalle Offerte di Scalata (un pacchetto).

🏡Come usare i pennelli

Quando lavori sulle stanze Stylebook, avrai bisogno dei pennelli per posizionare o sbloccare gli oggetti. Non scadono e possono essere accumulati nel tempo.

Il tuo inventario in Venue è dove sono conservati tutti gli oggetti che hai raccolto. Includono mobili, decorazioni e altri pezzi che hai sbloccato tramite eventi, il Design Pass o ricompense.

🧰Come accedere all'inventario

Tocca l'icona del profilo/avatar nell'angolo in basso a destra dello schermo principale.

Da lì puoi visualizzare tutti gli oggetti che hai raccolto.

🛋️Come utilizzare gli oggetti dall'inventario

Quando progetti una stanza, se un evento di design supporta l'uso dell'inventario, gli oggetti idonei appariranno con un piccolo numero (come "1") nel menu di selezione.

Puoi utilizzare questi oggetti gratuitamente: non ti costeranno né monete né gemme.

Non tutti gli eventi permettono oggetti dell'inventario, quindi questa opzione potrebbe non essere sempre disponibile, ma incontrerai molti eventi in cui potrai usarli.

📝 Nota: Gli oggetti nel tuo inventario sono riutilizzabili solo negli eventi che li supportano.

Dopo aver inviato un design di una stanza in Venue, esso entra nella fase di voto. Durante questo periodo, gli altri giocatori voteranno il tuo design confrontandolo con gli altri nello stesso evento.

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Ecco come funziona:

• Voto tra pari
• Il tuo design viene mostrato fianco a fianco con gli altri, e i giocatori votano per quello che preferiscono.
• Puoi anche votare sui design di altri giocatori — facendo così ottieni una piccola quantità di XP (Punti Esperienza).

• Punteggio
• Il numero di voti che riceve il tuo design determina la tua valutazione a stelle (da 1 a 5 stelle).
• Più voti → il punteggio si avvicina al valore massimo possibile.
• Meno voti → il punteggio si avvicina al valore minimo possibile.

Lo score esatto si trova da qualche parte a metà, a seconda di quante persone hanno votato per il design.

• Ricompense
• Punteggi a stelle più alti ti fanno guadagnare più monete, gemme e pennelli.

• Risultati finali
• Puoi vedere come si è comportato il tuo design una volta terminata la votazione — di solito ci vogliono alcune ore dopo la sottomissione.
• Puoi richiedere la tua ricompensa di voto e poi vedere l’evento progettato nel tuo Portfolio.

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✅ Consiglio: Prova a utilizzare colori ben coordinati e stili abbinati per avere maggiori probabilità di ottenere punteggi più alti!

XP (Punti Esperienza) in Venue ti aiutano a salire di livello nel gioco, sbloccando nuove funzionalità e ricompense man mano che progredisci.

🎯Cosa è l'XP?

• XP mostra quanto hai giocato e partecipato al gioco.
• Mano a mano che guadagni XP, il tuo livello di giocatore aumenta e ricevi ricompense come Monete, Gemme e Oggetti.

📈Come guadagnare XP

• Inviare design negli eventi e nelle stanze Stylebook
• Votare i design degli altri giocatori
• Completare missioni e sfide
• Raccogliere premi dal Design Pass o dagli Eventi Live
• Più giochi, più XP guadagnerai!
• Puoi monitorare i progressi dell'XP nella scheda Profilo giocatore (icona in basso a destra con il tuo avatar)

🔁 Eventi Rigiocabili (Ridisegna)

Cosa sono gli Eventi Rigiocabili?

• Gli Eventi Rigiocabili sono sfide di design che sono già state create e progettate dai giocatori in passato ✨
• Con questa funzione, questi eventi possono ricomparire nel tuo gioco, dandoti la possibilità di ridisegnarli nel tuo stile 🎨

Cos'è l'opzione "Ridisegna"?

Quando compare un Evento Rigiocabile, vedrai un'opzione Ridisegna. Questa ti permette di:

Creare una versione completamente nuova della stanza 🛋️

Provare stili, oggetti e disposizioni diversi

Migliorare o sperimentare le tue idee di design 💡

Cos'è l'opzione "Rilancia"?

L'evento attuale non ti convince? Nessun problema! 🔄

L'opzione Rilancia ti permette di:

Sostituire l'Evento Rigiocabile attuale

Ottenere un evento diverso da ridisegnare al suo posto

Perché usare gli Eventi Rigiocabili?

Esercitarti e migliorare le tue abilità di design 🧠

Esplorare nuove idee creative 🎨

Goderti più contenuti, anche da eventi passati 💖

Divertiti a ridisegnare e a scoprire nuovi stili! ✨

Le stanze Stylebook sono le stanze che vedi nella schermata principale. Per progettarle, devi guadagnare pennelli. Gli oggetti nello Stylebook non costano nulla a parte i pennelli menzionati in precedenza.

Se hai già completato tutte le stanze Stylebook disponibili al momento, congratulazioni! 💛 Il nostro piccolo team sta lavorando duramente per proporre la prossima stanza entusiasmante insieme a nuovi stili di design da scoprire, quindi assicurati di tornare presto per ulteriori contenuti. Nel frattempo, continua a goderti il gioco e il tuo viaggio di design del Venue.

No, non c'è limite per gli oggetti che raccogli nel tuo inventario. Se noti qualcosa mancante, ti preghiamo di contattare il nostro team di Assistenza Clienti all'indirizzo support-venue@superbloomgames.com

Il Design Pass è un sistema di ricompense stagionale in Venue che ti permette di guadagnare premi completando sfide e eventi di design.

🎟️Come funziona

Man mano che invii design, guadagni Punti Design Pass.

Questi punti sbloccano livelli nel Design Pass, dove raccogli ricompense come monete, gemme, punti XP e oggetti d'inventario...

💎Gratuito vs. Premium

Tutti i giocatori hanno accesso al percorso gratuito delle ricompense.

Puoi acquistare il Design Pass Premium per sbloccare ricompense extra a ogni livello, inclusi oggetti esclusivi disponibili solo per gli utenti Premium.

No — non è necessario acquistarlo ogni volta. Ogni nuova stagione del Design Pass include una traccia gratuita che chiunque può godersi. Tuttavia, se vuoi ottenere più ricompense e oggetti esclusivi, puoi scegliere di acquistare la versione Premium del Design Pass per quella stagione specifica.

I capitoli sono una serie di eventi di design collegati che seguono un tema o una storia specifici.

📖Come funzionano

Ogni Capitolo include diverse sfide di design legate insieme da un luogo comune, un personaggio o una storia.

Completare tutte le stanze di un capitolo ti offre ricompense extra e una sensazione di progresso nella narrazione.

🏆Perché giocare i Capitoli?

Guadagni monete, gemme, pennelli e XP per ogni stanza completata.

Completare un capitolo completo potrebbe sbloccare oggetti speciali o obiettivi.

I capitoli sono sempre disponibili e i nuovi vengono rilasciati due volte alla settimana.

Gli Eventi Live sono gare di design speciali e a durata limitata, in cui giocatori di tutto il mondo decorano stanze e competono per i punteggi migliori.

⏳Come funziona

Un Live Event di solito dura alcuni giorni e include diverse sfide di design.

Il tuo obiettivo è guadagnare punti inviando progetti di design e completando obiettivi.

💡 Suggerimento: Più stanze completi, più punti e premi guadagnerai!

Le Serie Limitate sono tipi speciali di Eventi in diretta che hanno un tema unico e ricompense esclusive.

🎯Come Funzionano

Una Serie Limitata include un insieme di sfide di design esclusive legate a un evento specifico (come una festa, una località o uno stile).

Guadagni punti specifici dell'evento completando i design all'interno della serie.

Questi punti ti aiutano a sbloccare ricompense per traguardi, e a volte anche mobili o stili esclusivi.

⏳Contenuti sensibili al tempo

Le Serie Limitate sono disponibili solo per un breve periodo e non si ripetono, quindi assicurati di partecipare prima che terminino!

🏆Perché Importa

Spesso presentano oggetti unici che non sono disponibili in nessun'altra parte del gioco.

Un ottimo modo per aumentare i progressi del Design Pass e ottenere decorazioni rare.

Daily Top Design è una funzione speciale della comunità in Venue che mette in evidenza ogni giorno le creazioni di giocatori 5★.

🌟Cosa è

• Un spotlight quotidiano che mostra i design delle stanze più creativi, eleganti o popolari presentati dai giocatori.
• I design in evidenza possono essere condivisi e raccogliere anche Mi piace da altri giocatori.

🎨Perché è importante

Lasciati ispirare da altri designer, scopri nuovi stili e guarda cosa è di tendenza nella comunità Venue.

🏆Come viene scelto

Le selezioni possono basarsi sui voti di altri giocatori o essere scelte dal team Venue per creatività e qualità del design.

📸Come partecipare

• Invia i tuoi migliori design agli eventi regolari o in diretta e vota nella community — potresti essere presentato!
• Una volta che il tuo design è in evidenza, riceverai una notifica nella Inbox insieme alla ricompensa da reclamare!

🔥 La Serie Giornaliera è una funzione che ti ricompensa per aver creato design ogni giorno.

Ogni giorno in cui completi un design (da un Capitolo o da un Evento dal Vivo), la tua serie aumenta di +1 giorno.

⏳ Puoi progredire solo una volta ogni 24 ore, quindi il tempismo è importante.

Man mano che costruisci la tua serie, sblocchi ricompense traguardo come:

• Monete

• Gemme

• Oggetti

• Punti XP

⏳Cosa succede se salto un giorno?

Se non completi un design prima che scada il timer, la tua serie verrà azzerata al Giorno 0.

Ma non preoccuparti:

Non perdi mai le ricompense che hai già riscattato.

La tua Serie Record (la tua serie più alta di sempre) viene salvata.

Riceverai Ricompense di Supporto ogni 7 giorni finché non recuperi la tua Serie Record, quindi continui a fare progressi anche dopo un azzeramento.

Un salvadanaio è una meccanica presente in molti giochi mobili in cui i giocatori riempiono gradualmente una banca di risparmi virtuale completando attività, livelli o design. Una volta che ha abbastanza “risparmi”, i giocatori hanno la possibilità di “romperlo” o acquistarlo per raccogliere le ricompense accumulate (di solito valuta premium come gemme).

🔍Comportamento tipico

Completi eventi di design o livelli → una porzione della ricompensa (come gemme) va nel salvadanaio.

La banca si riempie nel tempo man mano che continui a giocare e soddisfi determinate condizioni.

Una volta che è pieno (o a un certo livello), puoi acquistarlo.

Aprendolo ti offre le ricompense risparmiate, alle quali non potevi accedere prima di romperlo.

Il costo per rompere il salvadanaio può variare.

La funzione è spesso facoltativa — non devi usarla per giocare, ma è lì per benefici extra o risparmi.

🪜 Le Ladder Offers sono un sistema di ricompense speciale che offre ai giocatori un mix di ricompense gratuite e premium—come salire i gradini di una scala dei premi!

🎁Come funziona

Riceverai un set di offerte presentate in formato a scala.

Le prime 1 o 2 ricompense sono gratuite e puoi reclamarle immediatamente.

Dopo di ciò, appare una ricompensa a pagamento. Se scegli di acquistarla, sbloccherai ulteriori elementi gratuiti più in alto sulla scala.

💡Perché si chiama Ladder

Ogni ricompensa che rivendichi ti permette di arrampicarti più in alto, sbloccando oggetti più preziosi ed esclusivi man mano che procedi.

💎 Suggerimento: l'acquisto dell'offerta a pagamento è facoltativo, ma ti permette di accedere alle ricompense di fascia alta non disponibili altrimenti.

📝 Le missioni sono obiettivi a breve termine che guidano la tua giocabilità e premiano i tuoi progressi.

🎯Come funzionano

Completare compiti come inviare design, guadagnare stelle o utilizzare oggetti specifici.

Man mano che completi le missioni, sblocchi una serie di ricompense — tra cui monete, gemme e decorazioni esclusive.

Completare abbastanza missioni sbloccherà il grande premio, che spesso è un oggetto raro o premium!

💡 Consiglio: Controlla spesso lo schermo delle missioni per reclamare le tue ricompense e monitorare i tuoi progressi verso il premio finale.

🧑‍🎨 Personalizzare il tuo profilo è facile! Ecco come:

✏️Per cambiare il tuo nome o l'immagine

Tocca l'icona dell'avatar (in basso a destra sulla schermata iniziale).

Poi tocca l'icona di modifica accanto al tuo nome (icona penna) o all'immagine (icona immagine).

Inserisci il tuo nuovo nome o scegli un nuovo avatar.

Conferma le modifiche

🗑️ Se vuoi eliminare il tuo Venue account, puoi farlo direttamente dal gioco.

⚙️Passaggi per eliminare il tuo account

• Apri il gioco e vai al menu Impostazioni.
• Clicca su «Gestisci» accanto al tuo account.

Tocca su «Elimina account».

Segui le istruzioni per confermare.

• Assicurati di essere assolutamente sicuro prima di procedere.
• Se vuoi annullare l'eliminazione dell'account, contattaci all'indirizzo support-venue@superbloomgames.com

🔄 Se vuoi ricominciare da zero su Venue, puoi ripristinare il tuo account dall'app.

🛠️Passaggi per ripristinare il tuo account

Se vuoi ripristinare il tuo account, il che significa che vuoi solo cancellare i tuoi progressi ma non l'ID giocatore o il metodo di accesso, contatta il nostro team di Supporto Clienti all'indirizzo support-venue@superbloomgames.com

😟 Hai perso i tuoi progressi? Non preoccuparti—il tuo account Venue di solito può essere ripristinato.

🔄Passaggi per recuperare il tuo account

Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account (Google, Apple o Facebook) che hai usato in origine.

Apri Venue e verifica se il tuo profilo si carica correttamente.

📩Ancora non funziona?

• Contatta il nostro team di Supporto Clienti all'indirizzo support-venue@superbloomgames.com e assicurati di avere le seguenti informazioni:
• Il tuo vecchio ID giocatore (se ce l'hai)

Il tuo nome utente

Qualsiasi ricevuta d'acquisto o screenshot che dimostri la proprietà

L'ultimo dispositivo su cui giocavi

Posizione (paese) da cui hai effettuato l'accesso

Devi utilizzare la stessa login dell'account (Google, Apple o Facebook).

🔄Come spostare il tuo account su un nuovo dispositivo

Assicurati di aver effettuato l’accesso al tuo account Google, Apple o Facebook sul vecchio dispositivo.

Scarica Venue sul tuo nuovo dispositivo

Accedi utilizzando lo stesso metodo

Avvia il gioco e dovrebbero caricarsi automaticamente i tuoi progressi esistenti.

L'accesso con Facebook non funziona?

📲 Se hai difficoltà ad accedere a Venue usando Facebook su iOS, probabilmente dipende dalle impostazioni di Tracciamento delle app.

🛠️Perché succede

L'accesso con Facebook richiede che il Tracciamento delle app sia attivo. Questa è un'impostazione controllata da Apple e Facebook, non da Venue.

✅Come risolvere

Apri le Impostazioni del tuo iPhone.

Tocca Privacy e sicurezza → Tracciamento → Attiva "Consenti alle app di richiedere il tracciamento".

Poi torna su Impostazioni → App → Venue → Attiva "Consenti tracciamento".

Una volta attivato, dovresti riuscire ad accedere tramite Facebook senza problemi.

🧾 Se hai effettuato un acquisto in Venue e hai bisogno di una ricevuta, segui i passaggi in base allo store delle app:

🍏Per gli utenti Apple

• Vai alla cronologia degli acquisti di Apple.
• Accedi con il tuo ID Apple.
• Trova l'acquisto di Venue e scarica o stampa la ricevuta.

🤖Per gli utenti Google Play

• Accedi alla cronologia degli ordini di Google Play.
• Accedi con l'account Google che hai usato per l'acquisto.
• Trova l'acquisto e visualizza i dettagli della ricevuta.

🛍️ Queste ricevute sono utili se hai bisogno di richiedere un rimborso o contattare l'assistenza.

💸 Se hai effettuato un acquisto in Venue per errore o hai avuto un problema, puoi richiedere un rimborso direttamente tramite il tuo store di app:

🍏Per utenti Apple

• Vai alla pagina di richiesta di rimborso di Apple.
• Accedi con il tuo Apple ID.
• Trova l'acquisto di Venue e segui i passaggi per richiedere un rimborso.

🤖Per utenti Google Play

• Visita la pagina di richiesta di rimborso di Google Play.
• Seleziona il tuo acquisto.
• Scegli una motivazione e invia la tua richiesta.

📝 Nota: Tutte le decisioni di rimborso sono gestite da Apple o Google e non dal team di supporto Venue.

👑 Il VIP è un abbonamento mensile facoltativo che ti dà accesso a una collezione di vantaggi esclusivi pensati per rendere la tua esperienza Venue ancora più divertente e gratificante. Come membro VIP, potrai godere di:

• Design Pass Premium incluso ogni mese
• Accesso anticipato ai nuovi eventi di capitolo (giocali con una settimana intera di anticipo!)
• Eventi dal Vivo giornalieri esclusivi solo per VIP con scelte di design extra
• Ruota dei Premi VIP con ricompense maggiori e opzioni di giro bonus
• Avatar unici di personaggi e animali domestici disponibili solo per i membri VIP
• Cornici del profilo esclusive per personalizzare il tuo aspetto

• Puoi iscriverti toccando un qualsiasi pulsante o banner VIP nel gioco, riconoscibile come una carta dorata con un emblema a corona, come:
• Il distintivo 👑VIP nella schermata iniziale
• La carta 👑 VIP nel Negozio
• Il pannello 👑 di Accesso Anticipato VIP al termine di un capitolo
• Qualsiasi punto in cui provi ad accedere ad avatar, cornici, titoli o eventi VIP
• Questo ti porterà alla schermata di acquisto VIP, dove puoi scegliere tra le opzioni di abbonamento settimanale, mensile o annuale. L'abbonamento si attiva immediatamente e tutti i vantaggi diventano disponibili subito.

• Puoi consultare in qualsiasi momento i Termini completi 👑 dell'Abbonamento VIP qui: www.venuegame.co/vip-subscription-terms
• Questa pagina spiega cosa è incluso nell'abbonamento, le informazioni sul rinnovo, le cancellazioni e i tuoi diritti come abbonato.

• Se hai già acquistato l'attuale Design Pass Premium, puoi comunque abbonarti al 👑 VIP. Come compensazione per questo vantaggio, riceverai un regalo di gemme una tantum al momento dell'abbonamento, pari al valore del pass che già possedevi.
• Una volta diventato VIP, il Design Pass Premium è interamente incluso ogni mese, senza bisogno di acquisti aggiuntivi!

Quando il tuo abbonamento termina:

• I vantaggi 👑VIP si interrompono immediatamente, inclusi l'Accesso Anticipato ai Capitoli, gli Eventi dal Vivo riservati ai VIP, la Ruota VIP e l'accesso ad avatar, cornici e titoli VIP. Puoi comunque ancora visualizzare gli eventi VIP che hai già inviato.
• Qualsiasi avatar o cornice esclusivo 👑VIP che stavi usando viene rimosso, e il tuo profilo torna a utilizzare le opzioni non VIP.
• Se hai ottenuto ricompense da un Evento VIP che hai già inviato, puoi comunque riscattare quelle ricompense di voto, e non perderai alcuna ricompensa di voto riscattata in precedenza.
• Se il tuo abbonamento termina tra un capitolo e l'altro, tornerai al normale calendario di rilascio, che potrebbe includere un periodo di attesa prima di poter giocare il capitolo successivo.
• Se possedevi un Design Pass Premium prima di abbonarti, mantieni quel pass anche dopo la scadenza del VIP. In caso contrario, il Design Pass viene disattivato immediatamente.

• Su iOS, tutti gli abbonamenti VIP vengono gestiti direttamente tramite il tuo Apple ID.
• I prezzi, i termini di rinnovo e le scadenze di pagamento vengono mostrati nell'App Store al momento del pagamento.
• Il tuo abbonamento 🔄 si rinnova automaticamente, a meno che non venga annullato almeno 24 ore prima della data di rinnovo.
• Apple gestisce tutta la fatturazione, le ricevute e le decisioni sui rimborsi.

Puoi controllare o gestire il tuo abbonamento qui:

• Apple App Store → La tua immagine del profilo → Cronologia acquisti
• Puoi trovare maggiori informazioni da Apple qui: support.apple.com/en-gb/guide/iphone/iph4e3e7324f/ios

• Su Android, gli abbonamenti VIP vengono gestiti tramite il Google Play Store.
• I dettagli dell'abbonamento, le date di rinnovo e le conferme di pagamento sono gestiti da Google Play.
• Il tuo abbonamento 🔄 si rinnoverà automaticamente, a meno che non venga annullato in anticipo.
• A seconda della tua regione, Google Play potrebbe offrire prezzi introduttivi o promozioni.

Puoi gestire il tuo abbonamento qui:

• Google Play Store → Icona del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti
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❌ Su iOS

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Se hai cambiato dispositivo o reinstallato il gioco senza prima collegare il tuo gioco a un ID Apple, Google o Facebook, potresti perdere l'accesso al tuo abbonamento VIP. Se li avevi collegati in precedenza, dovrebbe ripristinarsi automaticamente dopo l'accesso.

Se non si è ripristinato, puoi avviare un ripristino manuale:

• Vai su Impostazioni → Ripristina Acquisti (lo trovi sotto il pulsante FAQ)
• Dovrebbe comparire un messaggio che ti chiede di riavviare il gioco. Tocca il pulsante Riavvia
• Se dopo il riavvio i tuoi vantaggi ancora non compaiono, contatta la nostra assistenza clienti

Il tuo ID amico è l'ID utente generato per il tuo Profilo Social e inizia con una "@". I tuoi amici e gli altri designer possono trovarti tramite questo ID, che è unico per il tuo account, quindi due account non condivideranno mai lo stesso ID. Puoi trovarlo nel tuo Profilo, e puoi toccarlo per copiarlo e condividerlo con gli altri.

Se vuoi personalizzare il tuo ID amico, puoi aggiornarlo in qualsiasi momento dal tuo Profilo seguendo questi passaggi:

• 1- Vai al tuo "Profilo" nell'angolo in basso a destra,
• 2- Tocca il pulsante Modifica,
• 3- Tocca l'icona ✏️ per modificare,
• 4- Inserisci il nuovo ID che desideri usare.
• Poiché ogni ID è unico, se quello che desideri è già in uso, dovrai semplicemente sceglierne uno diverso. Il tuo ID amico deve essere composto solo da lettere e numeri inglesi e deve contenere almeno una lettera.

Una cosa da ricordare: se decidi di cambiarlo, i tuoi colleghi designer potranno comunque trovarti con il tuo vecchio ID amico per 7 giorni.

• Aggiungere un amico:
• Una volta che hai l'ID amico di un altro designer, vai al tuo "Profilo" e tocca il pulsante "➕Aggiungi amico", situato nell'area centrale a sinistra dello schermo. Inserisci il suo ID e premi invio, e il suo profilo comparirà. Da lì, tocca semplicemente il pulsante "Segui" accanto al suo nome. Puoi anche condividere il tuo ID dal tuo Profilo in modo che altri designer possano aggiungerti allo stesso modo.

Aggiungere un amico non significa che ti seguirà a sua volta. Sta a ogni designer far crescere la propria community, ma è sempre bello restare in contatto 🫂.

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• Altri posti dove aggiungere:
• Puoi anche usare i profili degli altri designer per seguirli. Quando vedi il nome di un designer, ad esempio nel feed dei Migliori Design, toccalo semplicemente e vedrai il suo profilo. Lì, l'icona per seguire si trova nell'area in alto a destra. Una volta trovato qualcuno il cui stile ami, tocca semplicemente l'icona per aggiungerlo alla tua community.

Puoi anche condividere i tuoi design e il tuo ID amico nel nostro gruppo Facebook ufficiale per conoscere e interagire con più persone!

Seguiti e follower sono la tua community di design, e puoi scegliere di far crescere la tua community unica per condividere i tuoi design e seguire altri designer e il loro lavoro, semplicemente toccando i loro profili o visualizzandoli nella scheda Design degli Amici.

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Seguiti: Una volta che segui un altro designer, comparirà nella tua scheda "Seguiti" sul tuo Profilo. Se non desideri più vedere un profilo e i suoi design, puoi smettere di seguirlo toccando la stessa icona, e verrà rimosso dal tuo feed.

Follower: Se qualcuno ti segue, comparirà nella tua scheda "Follower", e puoi decidere se seguirlo a tua volta.

Preferiti: Se c'è un amico al cui profilo vorresti accedere più facilmente, tocca l'icona ❤️ accanto al suo nome per aggiungerlo ai tuoi Preferiti e accedervi più rapidamente.

La scheda "Design degli Amici" è il punto in cui puoi vedere i design condivisi dai designer che segui. La trovi accanto al tuo pulsante del profilo e puoi sfogliare le loro ultime creazioni lì in qualsiasi momento.

Puoi interagire con i loro design mettendo mi piace. Se desideri vedere i design di più persone, segui più designer usando il loro ID amico, e anche i loro post inizieranno a comparire in questa scheda.

Se il tuo feed è vuoto, puoi sempre seguire altre persone che ti vengono consigliate per far crescere la tua community!